Prawo do zwrotu
Możesz zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni roboczych od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu
- Przed odesłaniem napisz do nas na Instagramie BABA Home Outlet lub przez formularz kontaktowy. Podaj numer zamówienia i napisz, że rezygnujesz z zakupu.
- Poczekaj na nasze potwierdzenie i dalsze wskazówki.
- Odeślij produkt na adres, który Ci podamy.
Zwrotów nie przyjmujemy bez wcześniejszego kontaktu.
Warunki zwrotu
- Produkt musi być kompletny (wraz z wszystkimi elementami, akcesoriami i instrukcją) i nieużywany.
- Produkt musi być odpowiednio zabezpieczony, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Opakowanie chroni go w transporcie, więc prosimy, żeby je zachować.
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania, np. zabrudzeń, zniszczeń, zapachów czy uszkodzeń powstałych po odbiorze.
- Za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego stanu odpowiadasz Ty. Możemy odliczyć to od kwoty zwrotu.
Koszty zwrotu
Koszt odesłania produktu, w tym transportu paletowego przy meblach gabarytowych, ponosi kupujący. Odsyłasz towar na własne ryzyko, więc zadbaj o jego dobre zabezpieczenie i zachowaj potwierdzenie nadania.
Zwrot pieniędzy
Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 7 dni od otrzymania zwrotu.
Uszkodzenie w transporcie
Jeśli paczka lub paleta wygląda na uszkodzoną, sprawdź ją przy kurierze i sporządź protokół szkody. Zrób zdjęcia i od razu napisz do nas. Bez tego trudno nam skutecznie zgłosić szkodę przewoźnikowi.
